Was ist SAP SuccessFactors?

Mit SAP SuccessFactors können Unternehmen ihre Personalmanagementprozesse managen und verbessern. Es handelt sich um eine cloud-basierte Plattform mit SAP Business AI – für die HR-Kernfunktionen sowie für Talentmanagement, Personalanalysen, Recruiting oder auch Learning. SAP SuccessFactors ist der Nachfolger von SAP HCM.

SAP SuccessFactors ist eine modular aufgebaute HR-Cloud-Lösung von SAP. Sie zielt darauf, die Prozesse des Personalmanagements bzw. Human Capital Managements (HCM) in Unternehmen zu optimieren.

SuccessFactors wurde als Unternehmen 2001 in San Francisco (USA) gegründet und ist nach der Übernahme seit 2012 Teil von SAP.

SAP SuccessFactors unterstützt Unternehmen in sämtlichen HR-Arbeitsbereichen: von der Rekrutierung, Entwicklung und Bindung von Talenten bis zur Verbesserung der Mitarbeitererfahrung, von der Gehaltsabrechnung über Personalplanung bis Sales Performance Management.

Mit den KI-gestützten Lösungen von SAP SuccessFactors HCM können Unternehmen zudem zum Beispiel die Employee Experience mit einem KI-Assistenten verbessern oder die Personalplanung mit intelligenten Analysen optimieren.

Durch die Integration datengestützter Ansätze und Best Practices ermöglicht die Cloud-Lösung insgesamt ein benutzerfreundliches und effektives Personalmanagement.

SAP SuccessFactors Full HCM Suite – so der offizielle Name – ist die Nachfolgelösung von SAP HCM, der bisherigen On-Premise-Variante.

Die cloudbasierte SAP-SuccessFactors-Plattform für das digitale Personalmanagement enthält alle Funktionen des klassischen HCM. Zudem stehen weitere Funktionalitätenwie „Onboarding“, „Employee Central“ für die Stammdatenverwaltung, „Analytics“ oder auch „Compensation“ für die Vergütungsprozesse zur Verfügung.

SAP SuccessFactors besteht aus mehreren Modulen:

• Employee Central: Das zentrale Modul für Core HR in SuccessFactors, das als zentrale Datenbank für Mitarbeiter- und Organisationsdaten dient.
• (E-)Recruiting: Dieses Modul unterstützt bei der Gewinnung von Talenten mit Funktionen für Stellenausschreibungen, Auswahlprozess, Bewerbermanagement und Onboarding.
• Performance & Goals: Mit diesem Modul lassen sich Mitarbeiterbewertungen und die Zielerreichung optimieren.
• Compensation: Ermöglicht die Verwaltung von Gehältern, Boni und anderen Vergütungen (inkl. Gehaltshistorie).
• Learning: Hierbei handelt es sich um ein mobil einsetzbares Learning Management System (LMS) zur Förderung von Schulungen und Weiterbildungen.
• Succession & Development: Mit dieser Lösung lässt sich die Nachfolgeplanung und Mitarbeiterentwicklung steuern und automatisieren.
• Workforce Analytics: Dieses Modul liefert Analysen und Berichte zur datenbasierten Entscheidungsfindung.

SAP SuccessFactors Employee Central ist das zentrale Modul für Core HR in SAP SuccessFactors, der zentralen Datenbank für die HR-Daten.

Die Lösung dient

• zur Stammdatenverwaltung von Mitarbeiterdaten,
• zur Abbildung von Personaladministration und
• für das Organisationsmanagement.

Employee Central kann im Rahmen der SuccessFactors HCM Suite oder auch als eigenständiges Produkt erworben werden.

Das Learning-Modul von SAP SuccessFactors ist ein umfassendes Learning Management System (LMS).

Das Modul unterstützt Unternehmen bei der Planung, Durchführung und Auswertung von Schulungsmaßnahmen und ermöglicht personalisierte Lernpfade.

Nein, SAP SuccessFactors ist kein eigenständiges ERP-System (Enterprise Resource Planning) wie etwa SAP ECC oder SAP S/4HANA. Es handelt sich bei SAP SuccessFactors um eine spezialisierte Lösung für das Personalmanagement, die nahtlos in SAP S/4HANA integriert werden kann.

Ein ERP-System wie SAP S/4HANA Cloud bietet viele weitere Funktionalitäten, mit denen Unternehmen ihre gesamten zentralen Geschäftsprozesse (Finance, Vertrieb, Fertigung, Produktion u. a.) verwalten, steuern, analysieren und optimieren können.

Ja, SAP SuccessFactors ist – im Gegensatz zum Vorgänger SAP HCM – eine vollständig Cloud-basierte Lösung in der Public Cloud. Dies bietet Unternehmen zahlreiche Vorteile wie zum Beispiel:

• Zukunftssicherheit durch regelmäßige Updates
• Hohe Flexibilität bei der Skalierung von Funktionen
• Zugänglichkeit von überall und zu jeder Zeit (Device-unabhängig)

SAP SuccessFactors lässt sich nahtlos in bestehende Systeme integrieren, insbesondere in die ERP-Suite SAP S/4HANA.

Über standardisierte Schnittstellen und Best Practices ermöglicht SAP einen reibungslosen Datenaustausch. So können Unternehmen ihre vorhandenen Daten und Prozesse in die neue Cloud-Lösung überführen.

ATS (Applicant Tracking System) und LMS (Learning Management System) sind Funktionen von SAP SuccessFactors. So fungiert das Recruiting-Modul als ATS zur Verwaltung von Bewerbungsprozessen. Das Learning-Modul bietet zudem umfassende LMS-Funktionen für Schulungen und Weiterbildung. Ein CRM-System (Customer Relationship Management) ist SuccessFactors hingegen nicht.

SAP SuccessFactors bietet Unternehmen eine leistungsstarke, datengestützte und benutzerfreundliche Cloud-Plattform zum Management und zur Modernisierung von HR-Prozessen.

Die modular aufgebaute Lösung unterstützt die digitale Transformation und hilft Unternehmen, ihre Mitarbeitenden effektiver zu führen und zu fördern.

Einige Vorteile von SAP SuccessFactors im Überblick:

• Geringere IT-Kosten durch den Wegfall von On-Premises-Hosting
• Weltweit einsetzbare Lösungen für die HR-Kernfunktionen
• Intuitive Oberflächen und mobile Nutzung möglich
• Umfassende Analysen und Berichte für strategisches HR-Management
• Schnelle Anpassung an neue Anforderungen durch modulare Erweiterungen

SAP SuccessFactors ermöglicht Unternehmen, ihre Prozesse im HR-Bereich zu automatisieren, datenbasierte Entscheidungen zu treffen und die Mitarbeitererfahrung zu verbessern.

Durch die Integration von SAP Best Practices, KI-gestützten Funktionen wie Talentanalysen und den Betrieb in der Public Cloud ist die Plattform zukunftsfähig.

Die Lösung der SAP wird von Unternehmen jeder Größe und Branche weltweit eingesetzt – vom multinationalen Unternehmen über den Mittelstand bis zu Start-ups.

Nach Angaben von SAP nutzen die SAP-SuccessFactors-Lösungen mehr als 100.000 Kunden aus verschiedenen Branchen weltweit (Stand 2024).

SAP SuccessFactors Full HCM Suite ist eine Lösung für das digitale Personalmanagement mit neuen Code-Lines, die Unternehmen über die SAP S/4HANA Public Cloud zur Verfügung steht.

SAP HCM (Human Capital Management) hingegen ist eine On-Premises-Lösung. Zwischenzeitlich wurde der Name SAP HXM für SAP HCM genutzt, der nun nicht mehr verwendet wird.

SAP SuccessFactors Full HCM Suite bietet moderne Funktionen wie datengestützte Analysen und eine benutzerfreundlichere Oberfläche. Die Cloud-Lösung ermöglicht regelmäßige Updates und eine nahtlose Integration in bestehende ERP-Systeme wie SAP S/4HANA.

Die Hauptwartung für die SAP-ECC-Lösung SAP HCM läuft Ende 2027 aus. Bis Ende 2030 bietet SAP eine optionale und kostenpflichtige Extended-Wartung an (Extended Maintenance). Für die SAP HCM Migration auf die HR-Cloud-Lösung stehen drei Möglichkeiten zur Verfügung:

• Unternehmen können direkt und vollständig von SAP HCM auf SAP SuccessFactors HCM umstellen.
• Sie können SAP HCM für SAP S/4HANA mit HANA-Datenbank nutzen (Private Cloud oder On-Premises; Wartungszusage bis 2040 durch Nutzung von SAP S/4HANA).
• Oder sie setzen auf ein Hybrid-Modell aus SAP HCM mit SAP S/4HANA und SAP Success Factors (zum Beispiel aus SF Employee Central als Stammdatensystem und SAP Payroll und SAP-Zeitwirtschaft aus SAP HCM für SAP S/4HANA) und einen schrittweisen Übergang.

Die Migration von SAP HCM auf SAP SuccessFactors erfordert eine sorgfältige Planung.

Unternehmen müssen zum Beispiel sicherstellen, dass die Datenintegrität während der Migration gesichert ist. Auch die professionelle Abstimmung der neuen Lösung mit den vorhandenen IT-Systemen und -Lösungen ist ein zentraler Erfolgsfaktor.

Nicht zuletzt erfordert die Umstellung eine gründliche Schulung der Mitarbeitenden, um sie mit der neuen Cloud-Lösung und deren Funktionen vertraut zu machen.